Usuwanie Konta w aplikacji IPTV Deck
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.
Jak usunąć swoje konto
Jeśli chcesz usunąć swoje konto w aplikacji IPTV Deck (deweloper: Zbigniew Szepczyński Software), masz do wyboru dwie metody:
Sposób 1: Bezpośrednio w aplikacji (natychmiast)
Najszybszy sposób. Usuniesz konto samodzielnie w kilka sekund w aplikacji na telefonie lub tablecie:
- Otwórz aplikację i przejdź do Ustawienia → Konto
- Wybierz Usuń konto
- Potwierdź operację
Konto, dane w chmurze i zapis logowania zostają usunięte natychmiast. Wersje na telewizory i komputery nie mają tego przycisku; użyj telefonu lub tabletu albo napisz do nas.
Sposób 2: Zgłoszenie przez email
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, wyślij email na adres mistyksu@gmail.com z następującymi informacjami:
- Temat: „Prośba o usunięcie konta – IPTV Deck”
- Adres email powiązany z kontem
- Potwierdzenie, że rozumiesz konsekwencje usunięcia konta
Odpowiemy w ciągu 48 godzin i przetworzymy Twoją prośbę w ciągu 7 dni roboczych.
Dane, które zostaną usunięte
Po usunięciu konta trwale usuniemy następujące dane:
- Konto: adres e-mail, imię i nazwisko, metoda logowania i identyfikator konta (Firebase)
- Dane synchronizowane: playlisty (nazwy, adresy serwerów, nazwy użytkowników i adresy M3U), ulubione, lista do obejrzenia, kontynuacja oglądania, ostatnio oglądane kanały, własne grupy, ukryte i przemianowane pozycje, przypomnienia, ustawienia i profile
- Hasła przechowywane na koncie: hasła do dostawców, adresy MAC portali oraz logowania do TMDB i OpenSubtitles
- Urządzenia: lista urządzeń na koncie, ich polecenia i stan odtwarzania oraz dziennik zmian urządzeń
- Status Premium: kopia Twoich uprawnień i zapis okresu próbnego przechowywany na koncie
Uwaga: Cały katalog kanałów jest przechowywany wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu i nigdy nie trafia do chmury. Zostaje usunięty po odinstalowaniu aplikacji. Jeśli wybrano Dysk Google jako miejsce synchronizacji, ta kopia jest na Twoim własnym Dysku: usuniesz ją w Dysku Google w przeglądarce (Ustawienia → Zarządzaj aplikacjami → IPTV Deck → Opcje → Usuń ukryte dane aplikacji).
Dane, które mogą być zachowane
Niektóre dane mogą być przechowywane przez określony czas lub pozostać w systemach zewnętrznych:
- Kopie zapasowe: kopie zapasowe naszej bazy danych przechowują dane do 14 tygodni, po czym znikają one także z nich
- Dokumentacja zakupów: RevenueCat przechowuje status zakupów i potwierdzenia, a Stripe zapisy zakupów na naszej stronie, tak długo, jak są potrzebne do księgowości i przywracania zakupów. Napisz do nas, jeśli chcesz usunąć swój zapis w RevenueCat. Apple i Google przechowują własną historię transakcji
- Diagnostyka (Sentry): raporty awarii i logi, które mogą zawierać identyfikator konta i adres e-mail, przechowujemy do 90 dni
- Logi serwera: adres IP i typ urządzenia przy zapytaniach do naszych serwerów, przechowywane przez 30 dni
- Zapis okresu próbnego: identyfikator urządzenia i data rozpoczęcia darmowego okresu próbnego zostają, żeby nie dało się go uruchomić od nowa
Czas przetwarzania
- Usunięcie w aplikacji: natychmiast
- Usunięcie przez email: do 7 dni roboczych
- Propagacja do systemów zewnętrznych: do 30 dni
- Kopie zapasowe: do 14 tygodni
Konsekwencje usunięcia konta
- Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Najpierw anuluj ją w ustawieniach konta Apple lub Google, a w przypadku zakupu na naszej stronie napisz do nas
- Premium kupione w App Store lub Google Play należy do Twojego konta Apple lub Google: po założeniu nowego konta użyj opcji Przywróć zakupy. Premium kupione na naszej stronie jest przypisane do usuwanego konta, więc jeśli chcesz je przenieść, napisz do nas przed usunięciem
- Twoje playlisty, ulubione, historia i zapisane hasła w chmurze zostaną trwale usunięte
- Synchronizacja między urządzeniami przestanie działać
- Konta ani powiązanych danych nie da się odzyskać
- Aby ponownie korzystać z synchronizacji, trzeba będzie utworzyć nowe konto
Kontakt
Masz pytania dotyczące usuwania konta lub przetwarzania danych?
Email: mistyksu@gmail.com
Deweloper: Zbigniew Szepczyński Software, ul. Kobierzyńska 8/120, 30-363 Kraków